개인정보처리방침

시행일: 2026년 6월 20일

손더(이하 "회사")은 TaxFlo서비스(이하 "서비스")를 운영함에 있어 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

• 회원가입·로그인: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 사무소명, 담당자명 등
• 결제: 결제 수단 정보(결제대행사를 통해 처리), 결제·구독 이력
• 서비스 이용: 입력한 상담 메모, 자료 요청 정보, 생성 이력, 고객(거래처) 정보(이용자가 등록한 경우)
• 자동 수집: 접속 로그, IP 주소, 쿠키, 기기 정보, 이용 기록 등

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 회원 식별, 가입 의사 확인, 계정 관리
• 서비스 제공, 생성 기능 수행, 이용 이력 관리
• 요금 결제, 구독 관리, 환불 처리
• 고객 문의 응대, 공지사항 전달
• 서비스 개선, 오류 분석, 보안 및 부정 이용 방지
• 관련 법령에 따른 의무 이행

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (법령상 보존 의무가 있는 경우 예외)
• 결제·거래 기록: 전자상거래 등 관련 법령에 따른 기간
• 생성 이력: 플랜별 보관 기간에 따름

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우에 한하여 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.

• 호스팅·인프라: Vercel Inc.
• 인증·데이터베이스: Supabase Inc.
• 결제 처리: 나이스페이먼츠(NICEPAY)
• AI 생성: OpenAI 등 회사가 이용하는 AI 서비스 제공사

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호 관련 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구
• 회원 탈퇴를 통한 개인정보 삭제 요청

권리 행사는 서비스 내 설정 또는 아래 문의처를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 파기

회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구·재생할 수 없는 방법으로 안전하게 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 비밀번호 등 중요 정보의 암호화
• 접근 권한 관리 및 최소 권한 원칙 적용
• 전송 구간 암호화(HTTPS)
• 보안 점검 및 접근 기록 관리

9. 쿠키의 사용

회사는 로그인 유지 등 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

• 상호: 손더
• 대표자: 최태원
• 주소: 서울시 영등포구 국회대로72길17
• 문의: twchoi11@naver.com

11. 방침의 변경

본 방침이 변경되는 경우 변경 사유 및 적용일자를 서비스 내 공지합니다.